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Secretaría de Fomento Turístico
El servicio consiste en proporcionar asesoramiento personalizado a prestadores de servicios turísticos con la finalidad de maximizar el potencial de sus destinos y atractivos, a fin de mejorar la experiencia del visitante y gestionar de manera efectiva sus recursos naturales, así como el que brinden un servicio adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.
Este servicio se proporciona a través de la Dirección de Innovación Turística de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) de forma:
Presencial, en lengua maya y español:
A distancia:
La información que se proporciona, varía de acuerdo a la necesidad vigente del beneficiario, generalmente consiste en alguna de las siguientes temáticas:
Servicio que proporciona la Dirección de Atención a Nuevas Inversiones Turísticas de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) con el fin de proporcionar elementos de análisis basados en la información oficial generada por el programa DataTur; estudios de mercado; decretos y lineamientos estatales; y otros elementos que permitan al inversionista realizar sus objetivos de inversión con un mayor nivel de información y entendimiento de la actividad turística en el estado de Yucatán, y que promueva alianzas, coinversiones y otras operaciones que generen alianzas estratégicas entre los actores del sector turístico y con ello una mejor gobernanza.
El servicio consiste en brindar asesorías presenciales en las oficinas de Sefotur, a domicilio o en su caso vía telefónica. La información que se proporciona consiste en lo siguientes temas de manera enunciativa más no limitativa:
El Inventario de servicios turísticos del estado de Yucatán (InvenTur) es una base de datos que contiene las principales características comerciales de los establecimientos de servicios turísticos del estado de Yucatán (nombre comercial, dirección del establecimiento, número telefónico, página web, correo electrónico, ubicación georreferenciada y redes sociales).
Es un directorio de consulta gratuita, elaborado y actualizado por la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), con base en la información proporcionada por los mismos prestadores de servicios turísticos locales. Se encuentra disponible para el público en general a través de internet en el sitio inventur.yucatan.gob.mx
DataTur es el programa de monitoreo hotelero de la Secretaría de Turismo federal que actualmente opera en los principales centros turísticos de nuestro país, con una metodología sólida y avalada por la Organización Mundial de Turismo (OMT). En Yucatán opera desde 2003, a través de un sistema que genera y divulga las variables de información estadística hotelera que permiten conocer, analizar y evaluar las características y comportamiento que presenta la utilización de la oferta de servicios turísticos de hospedaje.
Se realizan acciones de normatividad, verificación y atención a los prestadores de servicios turísticos del estado, en cumplimiento con la legislación estatal y federal vigente, así como orientación y asesoría a particulares sobre la legislación turística vigente.
Desarrollar acciones que permitan elevar la capacitación y competitividad de los prestadores de servicios turístico del Estado, a través de cursos de capacitación presenciales y en línea, diplomados y certificaciones de calidad como lo son Distintivo H (Manejo Higiénico de los Alimentos), Distintivo M (Sistema de Gestión de Calidad), Moderniza Ecoturístico, Distintivo S (Garantía Sustentable), Turismo Incluyente, Punto Limpio (Buenas Prácticas de Calidad Higiénica) y el certificado de Buenas Prácticas Sanitarias (BUPSY).
