Mérida, Yucatán, 21 de enero de 2021
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Ventanilla Única Estatal

Yucatán simplifica tus trámites

Plaza Fiesta (Oficina Central)

Local 84 - Av. Correa Rachó, Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono: 930 3010, Ext. 20552

Plaza Las Américas

Local A-6 y 7. Calle 21 #327 entre 50 y 52, Col. Miguel Hidalgo, C.P. 97229 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono: 930 3010, Ext. 20562

Cajero Inteligente

Horarios:
Plaza Fiesta: de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Plaza Las Américas: de lunes a domingo las 24 horas.

Trámites y servicios de la Ventanilla Única Estatal

Agencia de Administración Fiscal de Yucatán
Consejería Jurídica
  • Expedición de certificados
    Permite expedir las copias certificadas de las actas y demás documentos que obren en sus archivos que les sean solicitadas, excepto los casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Secretaría de Salud - Servicios de Salud de Yucatán
Secretaría de Seguridad Pública
  • Renovación de Licencia de Conducir
    Permite renovar la licencia de conducir de chofer, automovilista, motociclista, servicio público de pasaje o de carga y, para personas con discapacidad de motociclista y automovilista.
  • Reposición de la Licencia de Conducir
    Permite reponer la licencia de conducir en todas sus modalidades hasta por el tiempo que falta para la expiración del documento en los casos de deterioro, mutilación o extravío, modificación de datos y/o actualización.
Fiscalía General del Estado
  • Certificado de Antecedentes Penales
    Otorgar un documento oficial que certifica si una persona cuenta o no con antecedentes penales, para efectos laborales o consulares según la necesidad del solicitante.
Instituto de Seguridad Jurídica Patrimonial de Yucatán
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán
  • Detección de Fugas no Visibles
    Sirve para realizar dentro del predio una verificación por parte de personal especializado de las instalaciones hidráulicas no visibles o internas para determinar el lugar específico en donde se ubica una fuga de agua potable.
  • Emisión de Constancia de No Adeudo
    Permite proporcionar al usuario un documento oficial donde consta que determinado predio no tiene adeudo con JAPAY.
  • Historial de Consumo
    Permite otorgar al usuario un documento con la relación de consumo de agua potable del predio.
  • Robo de Medidor
    Permite generar el reporte a usuarios con necesidad por reposición de medidor robado.