El Centro Regulador de Urgencias Médicas realiza el traslado de urgencias de pacientes mujeres y hombres de cualquier edad, entre las unidades de salud de los Servicios de Salud de Yucatán, la cobertura de eventos especiales (socio-culturales y deportivos) de gran aglomeración de personas solicitados por las distintas dependencias estatales, procurando la atención médica prehospitalaria a los asistentes dando una respuesta oportuna y de calidad con ambulancias de urgencias básicas y avanzadas con personal capacitado; así mismo, el Centro Regulador de Urgencias Médicas realiza capacitaciones constantes en temas prioritarios de primeros auxilios (reanimación cardio-pulmonar solo con las manos, primeros auxilios básicos, manejo de heridas, movilización de pacientes etc.) a la población que lo solicite para sus centros laborales.

• Servicios traslado de urgencias de pacientes mujeres y hombres de todas las edades, entre las unidades de salud de los Servicios de Salud de Yucatán
• Servicio de atención médica prehospitalaria en operativos de cobertura a servicios especiales socio-culturales y deportivos  solicitados al Centro Regulador de Urgencias Médicas
• Servicio de capacitación en temas prioritarios de primeros auxilios a la población en sus centros laborales.

El programa abarcará los 106 municipios del Estado.

• Pacientes mujeres y hombres de todas las edades, entre las unidades de salud de los Servicios de Salud de Yucatán
• Hombres y mujeres asistentes a los eventos especiales, de cualquier edad, con o sin derechohabiencia que requiera servicios de atención médica prehospitalaria.
• Hombres y mujeres de los centros laborales en donde se solicita la capacitación en temas de primeros auxilios.

Para el servicio atención médica prehospitalaria entre las unidades de salud de los Servicios de Salud de Yucatán:

1. Ser una persona sin derechohabiencia que se encuentre en una unidad de Salud de los Servicios de Salud de Yucatán y que requiera ser trasladado de urgencia a una unidad de mayor capacidad resolutiva.

Para el servicio de atención médica prehospitalaria en cobertura de eventos especiales:

1. Ser persona de cualquier edad, con o sin derechohabiencia asistente a eventos especiales que cubra el Centro Regulador de Urgencias Médicas

Para el servicio de capacitación en centros laborales:

1. Ser persona de cualquier edad, con o sin derechohabiencia que solicite capacitación que otorgada por el Centro Regulador de Urgencias Médicas

Para el servicio atención médica prehospitalaria entre las unidades de salud de los Servicios de Salud de Yucatán:

1. Se requiere que la unidad de salud elabore la hoja de referencia del paciente.
2. Se requiere que el paciente este aceptado en la unidad de salud de mayor resolución a la cual se le refiere.

Para el servicio de atención médica prehospitalaria en cobertura de eventos especiales:

1. El usuario solicitante de cobertura de evento especial deberá elaborar un oficio para los Servicios de Salud de Yucatán, con un mínimo de 15 días de anticipación con los datos del evento a cubrir: nombre del evento, fecha, hora de inicio, hora de termino, dependencia que solicita, lugar del evento y número estimado de personas que asisten
2. El usuario solicitante de cobertura de evento especial recibirá la confirmación de apoyo por parte de los Servicios de Salud de Yucatán
3. El usuario asistente al evento será atendido al presentar algún problema de salud y en caso de requerirlo será trasladado a alguna unidad de salud

Para el servicio de capacitación en centros laborales:

1. El usuario solicitante de curso de capacitación deberá elaborar un oficio para los Servicios de Salud de Yucatán, con un mínimo de 15 días de anticipación con los datos de la capacitación solicitada: nombre del tema, fecha, hora de inicio, dependencia que solicita, lugar de la capacitación y número estimado de personas que asisten
2. El usuario solicitante de curso de capacitación recibirá la confirmación de apoyo por parte de los Servicios de Salud de Yucatán
3. Los asistentes contemplados por el solicitante recibirán la capacitación por parte del personal del Centro Regulador del Urgencias Médicas.

Wilma Olivia Zapata Cabrera
Responsable del Centro Regulador de Urgencias Médicas
Dirección de Prevención y Protección de la Salud
Servicios de Salud de Yucatán
Correo electrónico: crrh@ssy.gob.mx
Teléfono: 999 930 30 50 Ext. 45348 y 45346
Dirección: Calle 72 No. 463 por 53 y 55 colonia centro C.P. 97000 Mérida, Yucatán
Página web: salud.yucatan.gob.mx
Horario de atención: 24 horas, los 365 días del año. Dudas y orientación de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.