Atención y Cobertura

En el Hospital O'HORÁN  Se registraron avances en la productividad con respecto al ejercicio anterior al proporcionar 267 mil consultas externas, generales y especializadas; y  se atendieron 15 mil 898 egresos hospitalarios.  En apoyo a la prestación médica se efectuaron un total 777 mil 235 estudios de laboratorio y de gabinete, y en atención médica-quirúrgica a la población no asegurada del Estado y a beneficiarios del Seguro Popular se realizaron un total de ocho mil 701 cirugías.

En el hospital general de Valladolid, se proporcionaron 80 mil 511 consultas externas, de las cuales 20 mil 405 correspondieron a consultas de alguna de las especialidades básicas. En apoyo diagnóstico se incrementó el número de  estudios de laboratorio y gabinete, 30% respecto al año anterior, al realizar 115 mil 681 estudios, asimismo se efectuaron tres mil 296 intervenciones quirúrgicas y se atendieron cinco mil 683 egresos hospitalarios. Acciones realizadas en beneficio de los habitantes de la Región Oriente del Estado.

El hospital de Tizimín atendió 41 mil 306 consultas, se realizaron 146 mil 983 estudios de laboratorio y de gabinete para el apoyo diagnóstico y mejor tratamiento de las patologías. En los servicios de hospitalización se registraron cuatro mil 834 altas a pacientes atendidos y en atención quirúrgica se realizaron dos mil 104  cirugías, acciones en beneficio de los habitantes de la Región Litoral Oriente del Estado.

En el marco de las actividades de fortalecimiento de la salud de la mujer en edad reproductiva, la atención ginecoobstétrica especializada, a la población no asegurada y beneficiaria del Seguro Popular,  en el Hospital Materno Infantil, se atendieron cinco mil 104 partos, seis mil 432 egresos y se efectuaron seis mil 51 intervenciones quirúrgicas.

En el Centro Estatal  de Transfusión Sanguínea se procesaron un total de 15 mil 500 muestras  de entre las cuales destacan la realización de 14 mil 838 pruebas de compatibilidad sanguínea.

La Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Yucatán, brindó atención a usuarios de servicios de salud que presentaron alguna observación con respecto a la atención médica recibida de los cuales 18 calificaron como quejas y como gestión inmediata 35. Se capacitó al personal de esta Comisión con seis pláticas. Por otra parte la Comisión participó en 11 conferencias magistrales, un simposio, dos cursos y 10 reuniones en diversos eventos con temas relacionadas con la relación médico-paciente en instituciones educativas relacionadas con la salud.

De acuerdo a encuestas externas, Yucatán obtuvo a nivel nacional el primer lugar en surtimiento de medicamentos; superando a Estados con mayor gasto en salud como Nuevo León y Tabasco.

En cuanto a la calidad en el otorgamiento de servicios médicos a los pacientes, con atención digna, en los Servicios de Salud se obtuvieron resultados de 97%  de calificación que es el resultado de encuestas de opinión realizadas a los propios usuarios de los servicios; por encima del 95% establecido como estándar a nivel nacional. Esto representa una mayor sensibilización de los trabajadores en su responsabilidad y compromiso con la población.