Mérida, Yucatán, 13 de abril de 2024
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Ventanilla Única Estatal

Yucatán simplifica tus trámites

Mérida

Plaza Fiesta (Oficina Central)

Local 84 - Av. Correa Rachó, Col. Díaz Ordaz, C.P. 97130 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono: 930 3010, Ext. 20552

Plaza Las Américas

Local A-6 y 7. Calle 21 #327 entre 50 y 52, Col. Miguel Hidalgo, C.P. 97229 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono: 930 3010, Ext. 20562

Colonia México

Local 4, Plaza México, Av. Líbano #104A por 25, Col. México, C.P. 97125 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Plaza Oriente

Local 06, Av. Circuito Colonias, Col. Cortés Sarmiento, C.P. 97167 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Cajero Inteligente

Horarios:
Plaza Fiesta: de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Plaza Las Américas: de lunes a domingo las 24 horas.

Plaza City Center

Avenida 24 x 23, Col. San Ramón Norte, C.P. 97117 Mérida, Yucatán.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono: 930 3010, Ext. 20562

Interior del Estado

Valladolid

Calle 43 No. 200 entre 40 y 42, Col. Centro, Valladolid, Yucatán. C.P. 97780
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 pm.

Tizimín

Calle 45 #492 entre 62 y 64, C.P. 97700 Tizimín, Yucatán. (Frente al Zoológico)
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Tekax

Calle 53, Centro, C.P. 97970, Tekax de Álvaro Obregón, Yucatán. (Bajos del Palacio Municipal)
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 1:00 pm.

Trámites y servicios de la Ventanilla Única Estatal

Consejería Jurídica
  • Expedición de certificados
    Permite expedir las copias certificadas de las actas y demás documentos que obren en sus archivos que les sean solicitadas, excepto los casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.
Secretaría de Salud - Servicios de Salud de Yucatán
Secretaría de Educación
  • Preinscripciones a Escuelas Secundarias Públicas
    Permite apoyar a los padres de familia y/o tutores con hijos en edad de ingresar a primer grado de secundaria, para el ciclo escolar inmediato al vigente. NOTA: El trámite no ha tenido afectaciones debido a la contingencia, por lo cual se encuentra laborando de manera normal, si requiere información puede enviar correo electrónico a daniel.aguilar@yucatan.gob.mx
  • Preinscripción a Preescolar
    Permite apoyar a los padres de familia y/o tutores con hijos en edad de ingresar a segundo y tercer grado de Preescolar y primer grado de Primaria para el ciclo escolar inmediato al vigente. NOTA: El trámite no ha tenido afectaciones debido a la contingencia, por lo cual se encuentra laborando de manera normal, si requiere información puede enviar correo electrónico a faisag@msn.com
  • Preinscripción a Primaria
    Permite apoyar a los padres de familia y/o tutores con hijos en edad de ingresar a segundo y tercer grado de Preescolar y primer grado de Primaria para el ciclo escolar inmediato al vigente. NOTA: El trámite no ha tenido afectaciones debido a la contingencia, por lo cual se encuentra laborando de manera normal, si requiere información puede enviar correo electrónico a faisag@msn.com
  • Reimpresión de Certificados de Educación Preescolar, Primaria y Secundaria para egresados del ciclo escolar 2013-2014 y posteriores
    Permite reimprimir por pérdida, deterioro o daño el Certificado de educación Preescolar, Primaria y/o Secundaria para egresados del ciclo escolar 2013-2014 y posteriores en escuelas del Estado de Yucatán.
Secretaría de Seguridad Pública
  • Renovación de Licencia de Conducir
    Permite renovar la licencia de conducir de chofer, automovilista, motociclista, servicio público de pasaje o de carga y, para personas con discapacidad de motociclista y automovilista.
  • Reposición de la Licencia de Conducir
    Permite reponer la licencia de conducir en todas sus modalidades hasta por el tiempo que falta para la expiración del documento en los casos de deterioro, mutilación o extravío, modificación de datos y/o actualización.
Fiscalía General del Estado
  • Certificado de Antecedentes No Penales
    Permite otorgar un documento oficial que certifica si una persona cuenta o no con antecedentes penales, para efectos laborales o consulares según la necesidad del solicitante.
Secretaría de la Contraloría General
  • Constancias de No Inhabilitación
    Constancia emitida por la Secretaría de la Contraloría General, la cual acredita que una persona no se encuentra en los Registros de Servidores Públicos inhabilitados.
Agencia de Administración Fiscal de Yucatán
Instituto de Seguridad Jurídica Patrimonial de Yucatán
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán
  • Detección de Fugas no Visibles
    Permite realizar dentro del predio una verificación por parte de personal especializado de las instalaciones hidráulicas no visibles o internas para determinar el lugar específico en donde se ubica una fuga de agua potable.
  • Emisión de Constancia de No Adeudo
    Permite proporcionar al usuario un documento oficial en el cual se informa que un predio no cuenta con adeudo ante JAPAY.
  • Historial de Consumo
    Permite otorgar al usuario un documento con la relación de consumo de agua potable del predio.
  • Pago del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado
    Permite realizar el pago por materiales, insumos y el servicio de agua y alcantarillado, de los usuarios de la ciudad de Mérida y comisaría de Caucel, en sus distintas modalidades: Cajas JAPAY, Módulos Uses, Página de internet de la JAPAY, APP JAPAY y Concesionarios.
  • Robo de Medidor
    Permite generar el reporte a usuarios con necesidad por reposición de medidor robado.