Mérida, Yucatán, 14 de noviembre de 2018
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Cambio de Diámetro de Toma
¿Cuál es la dependencia o entidad responsable del trámite o servicio?
¿Cuál es la dirección responsable del trámite o servicio?
¿Qué es?
Servicio que solicitan los usuarios del sistema de agua potable para que se suministre al predio un mayor volumen de agua potable.
¿Quién debe realizarlo?
Personas físicas
Personas morales
¿Cuándo debo realizarlo?
No aplica
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?

1. Estar al corriente en los pagos del servicio.

¿Cuáles son los pasos para realizarlo?

1. Acuda al Módulo de Atención a Usuarios de la JAPAY de su preferencia.

2. Solicite el cambio de diámetro ante el gestor proporcionando los datos del predio (contrato, nombre y dirección del predio).

3. Reciba la verificación, para determinar la factibilidad.

4. Realice el pago, de ser procedente.

5. Reciba en el predio al personal de la JAPAY que realizará el cambio de diámetro.

¿Cuáles son las opciones para realizarlo?
  • Alemán: Calle 27 No 255B x 24 y 26 Col. Miguel Alemán
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25409
    Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
  • Calle 60 No 526 x 65 y 67 Centro
    Municipio: Mérida
    930-34-50
    Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
  • Chedraui Norte: Interior del Centro Comercial Local 1. Calle 60 No. 301 Col. Loma Bonita
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25050
    Lunes a Sábado de 8:00 a 19:00 hrs. y Domingo de 9:00 a 16:00 hrs.
  • Chenkú: Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25320
    Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
  • Colón: Av. Colón x Av. Reforma local 5 No. 503
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25329
    Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
  • Plaza Dorada: Interior Centro Comercial Junto a Local 'A'. Calle 50 Nº 143 x 15 y 19 fracc. Hidalgo
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25318
    Lunes a Sábado de 11:00 a 19:00 hrs. y Domingo de 9:00 a 16:00 hrs.
  • Vergel: Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25324
    Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
  • Xoclán: Calle 71-B s/n x Av.128 Bosques de Yucalpetén
    Municipio: Mérida
    930-34-50 ext. 25326
    Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
¿Cuánto tiempo toma realizarlo?
7 días hábiles
¿Cuál es el costo?
ver observaciones
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Únicamente se verifica que no adeude pagos del servicio para programar el cambio de diámetro en la toma de agua solicitada.
¿Dónde puedo obtener mayor información?
informacion.japay@yucatan.gob.mx
¿Cuál es la vigencia del documento o producto obtenido?
No aplica
¿Existen observaciones adicionales?
En las tomas de agua con tarifa comercial deberán cubrirse los costos del presupuesto emitido por la Gerencia de Proyectos y Obras y los derechos correspondientes por cambio de diámetro. Los costos de un diámetro mayor dependen de la distancia en metros de la red a la toma, mismos que son generados por la Gerencia de Proyectos y Obras. Si el cambio de diámetro es mayor a 3/4 de pulgada para un predio doméstico se deberá solicitar por escrito especificando los motivos para dicha ampliación.
¿Cuál es la normatividad de este trámite o servicio?
Ley Orgánica de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado del estado de Yucatán.
Homoclave:
JAPAY-458
Fecha de última revisión:
13 de noviembre de 2018
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