Mérida, Yucatán, 05 de julio de 2020
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Emisión de Duplicado de Credencial de Preparatoria Abierta
¿Cuál es la dependencia o entidad responsable del trámite o servicio?
¿Cuál es la dirección responsable del trámite o servicio?
¿Qué es?
Trámite que permite al usuario, obtener un documento de identificación oficial, que lo avale como estudiante activo del Subsistema de la Preparatoria Abierta.
NOTA: Las oficinas se encuentran cerradas por la contingencia hasta nuevo aviso, sin embargo el trámite está activo por medio de la solicitud al correo electrónico: prepa.abierta@yucatan.gob.mx. La entrega de la credencial se realiza por medio de previa cita los martes y jueves de 10:00 a 13:00 horas.
¿Quién debe realizarlo?
Personas físicas
¿En qué caso debo o puedo realizarlo?
Cuando el interesado pretenda solicitar un duplicado de su credencial que lo acredite como estudiante de la preparatoria abierta.
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, exceptuando los días inhábiles y los períodos vacacionales de semana santa y diciembre.
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?

1. Comprobante de pago del período vigente, emitido por el banco con sello y firma del cajero, o emitido del cajero automático en papel de seguridad y que se encuentre legible.

2. Una fotografía tamaño infantil

¿Cuáles son los pasos para realizarlo?

Primera Opción:

1. Solicite el formato para efectuar el servicio por correo electrónico a atencionalusuarioprepaabierta@gmail.com
2. Adjunte el comprobante de pago y envíe al mismo correo electrónico.
3. Acuda a la oficina el segundo día hábil a recibir su credencial, presentando la fotográfía y el comprobante de pago original.

Segunda Opción:

1.Acuda a la ventanilla de atención a usuarios de la preparatoria abierta y entregue su ficha de pago y su fotografía tamaño infantil.
2. Revise y firme el trámite de solicitud de duplicado de credencial.
3. Reciba el comprobante.
4. Regrese dos días hábiles posteriores con el comprobante para su entrega de credencial.

 

¿Cuáles son las opciones para realizarlo?
Módulos de servicio
  • Departamento Preparatoria Abierta / Dirección de Educación Media Superior
    C 31 A s/n x8 Col. San Esteban C.P. 97149
    Municipio: Mérida
    Horario: 8:00 A 20:00 hrs. de lunes a viernes
    Teléfono: (999) 913 43 61
¿Cuánto tiempo toma realizarlo?
5 minutos para obtener el comprobante de solicitud del duplicado de la credencial.
Dos días hábiles, la entrega física de duplicado de credencial
¿Cuál es el costo?
$44.00
¿Cuáles son las opciones para pagar?
Depósito a la cuenta 4100492892 del banco HSBC a nombre de Secretaría de Hacienda, SEP o mediante transferencia electrónica, a la Clabe interbancaria 021910041004928928 del banco HSBC a nombre de la Secretaría de Hacienda, SEP.
El estudiante deberá entregar el comprobante impreso que ampare la transferencia al momento de acudir por su trámite.
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Sí, debido a que no se entregue la documentación correcta que se solicita.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Dónde puedo obtener mayor información?
Nombre: Marcia López Manzanero
Departamento o área: Encargada del Área de Atención al Usuario de la Preparatoria Abierta
Teléfono y extensión: (999) 913 43 61 Ext. 209
Horario y días de atención: De 8:00 a 20:00 hrs. de lunes a viernes
Correo Electrónico: prepa.abierta@yucatan.gob.mx
¿Cuál es la vigencia del documento o producto obtenido?
2 años a partir de la fecha de emisión.
¿Existen observaciones adicionales?
Aplica a los estudiantes de preparatoria abierta que no cuentan con la credencial primeramente otorgada.
¿Cuál es la normatividad de este trámite o servicio?
Las Normas de Registro y Control para Preparatoria Abierta vigentes.
El Sistema Integral para la Operación de Sistemas Abiertos y a Distancia, SIOSAD.
Homoclave:
SEGEY-2345
Fecha de última modificación:
9 de junio de 2020
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