Mérida, Yucatán, 25 de mayo de 2020
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Atención a personas con algún tipo de discapacidad motora
¿Cuál es la dependencia o entidad responsable del trámite o servicio?
¿Cuál es la dirección responsable del trámite o servicio?
¿Qué es?
Permite realizar diagnósticos para la prescripción de aparatos ortésicos y/o protésicos, así como brindar el entrenamiento para su uso y el cuidado óptimo de las piezas. Implica también la fabricación, reparación y mantenimiento de manera especializada a aparatos ortésicos y protésicos para proporcionarlos a las personas con algún tipo de discapacidad motora que así lo requieran.
¿Quién debe realizarlo?
Personas físicas
¿En qué caso debo o puedo realizarlo?
Cuando el interesado requiera una órtesis y/o prótesis.
¿Cuándo debo realizarlo?
Permanente.
¿Cuáles son los requisitos para realizarlo?

Paciente Particular:

  1. Receta y prescripción del médico tratante.
  2. Pago de anticipo, establecido de acuerdo al costo del aparato.

 

Paciente DIF:

  1. Receta médica y/o prescripción del médico tratante.
  2. Presentar carta de autorización y compromiso emitida por el Departamento de Enlace Ciudadano y Trabajo Social del DIF Yucatán o del área de Trabajo Social del CROPAFY, así como cubrir la cuota según el estudio socioeconómico realizado.
  3. El personal de recepción llenará junto con el paciente una hoja de expediente y su carnet.

 

Para paciente particular o paciente DIF se solicita la siguiente documentación en original y copia:

  1. Identificación oficial con fotografía (INE o IFE); en caso de ser menor de edad, se entrega la identificación del tutor o representante.
  2. Acta de nacimiento.
  3. Clave Única de Registro de Población (CURP).
  4. Comprobante domiciliario reciente de luz o agua (no mayor a 3 meses).
¿Cuáles son los formatos que debo llenar?
¿Cuáles son los pasos para realizarlo?
  1. Acuda al CROPAFY con la documentación requerida para solicitar el presupuesto del aparato.
  2. El área de recepción lo canaliza al área de Trabajo Social del CROPAFY para la realización de un estudio socioeconómico.
  3. Pague el anticipo, según sea el caso.
  4. Acuda al área de valoración para la toma de medidas o molde del aparato ortopédico en el día y la hora agendados por el área de recepción.
  5. Acuda al CROPAFY para la prueba del aparato (indispensable) en el día y la hora programados por el área de recepción.
  6. Reciba el aparato y realice el pago faltante según corresponda.
  • Nota: En caso de prótesis, es necesario tomar un entrenamiento para darle un cuidado óptimo a la pieza y brindarle un uso adecuado.
¿Cuáles son las opciones para realizarlo?
Módulos de servicio
¿Cuánto tiempo toma realizarlo?
Variable, según el tipo de aparato que requiera el paciente.
¿Cuál es el costo?
Variable, según el tipo de aparato que requiera el paciente. *Consultar el Catálogo de productos 2020 del CROPAFY.
¿Cuáles son las opciones para pagar?
Efectivo
¿Pueden rechazar mi trámite o servicio?
Sí, en caso de no presentar los requisitos completos en tiempo y forma.
Si no recibió una respuesta por parte de la autoridad estatal, o se encuentra inconforme con la que recibió, consulte la información sobre los medios de impugnación y la negativa ficta.
¿Dónde puedo obtener mayor información?
LPI. Mario Alberto Vega Bastarrachea.
Director del Centro Regional de Órtesis, Prótesis y Ayudas Funcionales de Yucatán (CROPAFY).
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Teléfono: (999) 9287180.
Correo: mario.vega@yucatan.gob.mx
¿Cuál es la vigencia del documento o producto obtenido?
Aproximadamente un año, dependiendo del aparato órtesico o protésico.
¿Existen observaciones adicionales?
La receta médica y/o prescripción debe de tener:
1. Nombre, firma y sello del médico y/o especialista tratante.
2. Vigencia no mayor a 1 mes.
3. Indicaciones completas del aparato a solicitar.
4. Ser en formato original.
¿Cuál es la normatividad de este trámite o servicio?
Estatuto Orgánico del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en Yucatán D.O. No.31469 del 28 de octubre 2009.
Homoclave:
DIFY0-12
Fecha de última modificación:
4 de mayo de 2020
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