El Gobierno del Estado de Yucatán pone a disposición del usuario el acceso a servicios electrónicos de sus diversas Instituciones Públicas a través de su portal.

A continuación se describen los términos y condiciones que el usuario debe saber acerca de los servicios que proporciona este portal:

• Para el acceso de algunos de los trámites o servicios que ofrece el portal del Gobierno del Estado de Yucatán se requiere que el usuario proporcione su nombre de usuario y una cuenta de correo electrónico.
   
• El costo de los servicios o trámites que se realizan en el portal del Gobierno del Estado de Yucatán se determina con base a la Ley de Ingresos correspondiente al año vigente. Este costo varía dependiendo del tipo y cantidad de trámites que se realicen.
   
• El costo de envío es determinado por la empresa de mensajería que ofrece el servicio y es responsable de la entrega del mismo.
   
• El portal del Gobierno del Estado de Yucatán cuenta con procedimientos y condiciones que detallan al usuario la forma de utilizar cada unos de los servicios públicos que en él se ofrecen.
   
• Con la finalidad de facilitar al usuario la realización del pago de sus trámites y/o servicios, se han establecido los siguientes instrumentos o formas de pagos: tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) y débito (o Instrumento CLABE). Cabe mencionar que las promociones que se manejen con respecto al pago dependerán de la institución bancaria a la que pertenezca el tarjetahabiente, así como del tipo de trámite que vaya a realizar.
   
• En algunos de los servicios se le notificará al usuario vía correo electrónico la confirmación de que el pago efectuado fue realizado satisfactoriamente.
   
• El portal del Gobierno del Estado de Yucatán incluye enlaces a sitios externos, y no asume responsabilidad alguna sobre daños y perjuicios que éstos ocasionen al usuario o de la utilidad que éste le dé a la información, y tampoco se hace responsable del funcionamiento correcto de éstos.
   
• El Gobierno del Estado de Yucatán se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso. En caso de que se realice algún cambio, éste se hará de conocimiento al usuario por medio de este portal.
   

En caso de dudas, comentarios o sugerencias con respecto a este portal o los servicios que en él se ofrecen, se cuenta con el siguiente correo electrónico donde puede contactarnos: .